Почему не работает Яндекс: что с Метрикой, Вебмастером и Yandex Cloud

Если сервисы Яндекса снова начнут сбоить, я напишу об этом в своем Telegram-канале в тот же день. Это быстрее, чем ждать обновления статьи.

Что восстановили в Вебмастере к 29 октября?

29 октября 2026 года команда Вебмастера опубликовала в блоге сервиса новость «Продолжаем восстанавливать сервис». В рабочий режим вернулись:

• внешнее API для функций, которые доступны в интерфейсе;
• баллы за отзывы;
• раздел «Безопасность и нарушения»;
• настройка скорости переобхода;
• привязка счетчика Метрики.

Это второй отчет о восстановлении. В первом, от 16 октября, Вебмастер сообщал, что работают только инструменты проверки: анализ robots.txt, Sitemap и индексации страницы, валидаторы микроразметки и XML, проверка IP-адреса. Переобход, отзывы, фиды, ошибки и биллинг тогда открывались только для просмотра. Сроков полного восстановления Яндекс не называет. Если не работает конкретный инструмент, сервис просит писать в поддержку.

Я проверил API на своем сайте в тот же день. Метод сводки отвечает: показатель качества сайта, число страниц в поиске и исключенных страниц приходят без ошибок. Квота переобхода тоже работает: 150 адресов в сутки. Статистика поисковых запросов пока пустая: показы и клики за каждый день с 9 октября равны нулю, хотя до сбоя за сутки набиралось от 3,5 до 11 тысяч показов. Запросы за дни сбоя пока можно посмотреть только в Метрике, в отчете по поисковым фразам.

Что сделать сейчас. Вернуть отложенный переобход: отправить в Вебмастер новые и измененные страницы за дни сбоя. Проверить в разделе «Безопасность и нарушения», не появилось ли там уведомлений за эти недели. Перед тем как поднять скорость переобхода, оценить нагрузку: высокая скорость ускоряет индексацию, но на слабом сервере может замедлить сайт.

Что произошло

Сбои связаны с тремя дата-центрами «Яндекса», выведенными из строя с 8 по 11 октября. По данным Ведомостей и Lenta.ru:

• 8 октября: пожар и остановка дата-центра в Сасово Рязанской области.
• 9 октября: в дата-центре в Калуге несколько модулей полностью выведены из строя.
• 11 октября, ночью: атака беспилотников на дата-центр во Владимире, пожар, работа объекта полностью остановлена.

По данным Ведомостей и Lenta.ru, дата-центр во Владимире остановлен после атаки беспилотников. Yandex Cloud подтвердил повреждение инфраструктуры этого объекта, пострадавших там, по словам компании, нет. Про оборудование, поврежденное в Сасово и Калуге, компания сообщала, что не может подтвердить возможность его полного восстановления. Сроков восстановления «Яндекс» не называет.

Какие сервисы не работают

Уведомления о сбоях в приложениях, по данным РИА Новости, утром 11 октября получили пользователи «Яндекс Пэй», «Яндекс Лавки» и «Яндекс Еды», а у «Яндекс Go» в Московском регионе была недоступна поддержка. По данным Downdetector, на который ссылаются Ведомости, жалобы были на «Яндекс Пэй», «Яндекс Go», «Яндекс Еду» и «Дом с Алисой».

Пострадали и сервисы, которые работают на мощностях «Яндекса». Lenta.ru пишет об остановке государственной системы «ВетИС» и сбоях в приложениях аренды самокатов, доставки продуктов, спортзалов и кафе.

Сам Yandex Cloud сообщил о нарушении электропитания в зоне доступности ru-central1-a, по Ведомостям она физически находится во Владимире и недоступна полностью. По данным Comss, сбой в этой зоне начался около 04:00 по Москве 11 октября. Клиентам компания рекомендует задействовать «любые альтернативные планы аварийного восстановления».

Что с Метрикой и Вебмастером

Официальных заявлений про Метрику и Вебмастер я не нашел, поэтому проверил их сам 11 октября в 16:16 по Москве.

Метрика. API отвечает за секунду, интерфейс открывается. Но в отчете по часам у моего счетчика за 11 октября есть визиты только с 0 до 4 утра, всего 18. В обычный день к 16:00 на сайте набирается 100–130 визитов: 10 октября было 106, 4 октября 131. Данные после 4 утра в Метрику не дошли или еще не обработаны. По времени это совпадает с началом сбоя в зоне Yandex Cloud во Владимире, но связь «Яндекс» не подтверждал. Дозагрузятся ли визиты за пропущенные часы, «Яндекс» пока не сообщал.

Вебмастер. Главная страница webmaster.yandex.ru открывается, а API Вебмастера не ответил дважды подряд за 25 секунд. Отчеты, переобход и выгрузки через API сейчас ненадежны.

Если у вас в Метрике провал с утра 11 октября, это сбой сбора или обработки данных, а не падение трафика. Не делайте по этим цифрам выводов о сайте.

Что делать владельцу сайта и SEO-специалисту

1. Считайте трафик по журналу сервера. Логи Nginx, Caddy или хостинга пишутся независимо от Метрики и покажут реальные визиты за дни сбоя.
2. Сверьте поисковый трафик в Google Search Console. Он показывает только Google, зато от Яндекса не зависит.
3. Не меняйте сайт и заголовки в ответ на «просадку» за 8–11 октября. Дождитесь, пока данные Метрики и Вебмастера стабилизируются, иначе смешаете последствия сбоя и своих правок.
4. Отложите массовую отправку страниц в переобход и выгрузки из Вебмастера. Пока API не отвечает, запросы могут теряться.
5. Проверьте, что на сайте зависит от «Яндекса»: виджеты Карт, SmartCaptcha, оплата через «Яндекс Пэй», вход через Яндекс ID. Если они не грузятся, у посетителя ломается форма или оплата, а не ваш сайт.
6. Отметьте период сбоя в своих отчетах, чтобы через месяц сравнивать недели честно.

Что делать, если сайт или проект на Yandex Cloud

Посмотрите, в какой зоне доступности стоят ваши ресурсы. 11 октября полностью недоступна зона ru-central1-a во Владимире, по сообщениям СМИ, в предыдущие дни проблемы были и у ru-central1-b. Yandex Cloud рекомендует клиентам задействовать планы аварийного восстановления: поднять резервные копии в другой зоне или у другого провайдера. Поддержка может отвечать с задержкой, поэтому заявки на ресурсы в другой зоне лучше подавать сразу.

Что с ИИ-агентами и MCP для сервисов Яндекса

Если ваш агент работает с Метрикой, Вебмастером или Директом через MCP-сервер, ошибки сейчас идут от API «Яндекса», а не от сервера. Проверять и переустанавливать MCP не нужно. В каталоге SkillFoxx такие серверы собраны на страницах Яндекс Метрики, Яндекс Вебмастера и Yandex Cloud, там же видно, какой API использует каждый.

Модели и сервисы, которые работают через Yandex Cloud, тоже могут отвечать с ошибками. Если агент или бот у вас в работе, держите запасной поставщик модели. Подобрать инструменты под проект поможет Foxx AI на странице подбора.

Где следить за статусом

Официальный источник по облаку — страница статуса Yandex Cloud. Сводки СМИ расходятся в деталях, например в том, какие зоны недоступны полностью, поэтому решения принимайте по официальным сообщениям. Статья обновлена 29 октября 2026 года. Я обновлю ее снова, когда «Яндекс» восстановит статистику запросов в Вебмастере или объявит сроки полного восстановления.